Esta Política de Privacidade é válida apenas para os dados pessoais obtidos no Website, e não se aplica a informações recolhidas por terceiros noutros websites, mesmo que estes estejam ligados ao Website.

Ao fazer isso, Sitio Web expressa o seu compromisso de manter e garantir relações comerciais com o Usuário de forma segura, protegendo os seus dados pessoais e garantindo o seu direito à privacidade.

1.- Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados?

Os utilizadores deste website, doravante designados por "Utilizadores", são informados, em cumprimento do dever de informação estabelecido na Lei 34/2002 sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Electrónico (LSSI-CE) de 11 de Julho, bem como no Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Novembro, que aprova o texto revisto da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares, que as seguintes informações gerais neste website são fornecidas abaixo:

• Este Website, www.udestinations.es (daqui em diante Website) é propriedade de:

uDestinos Experiências de viagem únicas e personalizadas, como representante: Milagros León Mendoza, doravante uDestinos, CIF 51769697D, e cujos dados de contacto são:

• Endereço:

C/ Pío Baroja 7. P3, P23

Mérida - Badajoz

06800

• Contacto por correio: contact@udestinations.es

Do mesmo modo, dada a natureza da actividade desenvolvida pela uDestinos, receptiva em Espanha e Portugal, está registada no Registo de Empresas e Actividades Turísticas da Comunidade da Extremadura com os seguintes dados de registo: AV-00571, com CIEX 06-00271-m.

2.- Quais são as finalidades do tratamento dos seus dados pessoais por uDestinos?

Os dados recolhidos pelo Website não são considerados dados sensíveis ou protegidos. uDestinos apenas funciona com o mínimo de dados de identificação para realizar o seu serviço.

Para podermos prestar os nossos serviços, precisamos de certos dados de identificação e pessoais, dependendo do serviço prestado pelo site e das finalidades ou perfis do utilizador:

Para todos os utilizadores que se tenham registado ou gerado uma compra (cliente), ser-lhes-á pedida informação com base na legitimidade do contrato adquirido, no entendimento de que aceitam todas as condições legais indicadas nestes termos e condições de utilização. No caso de utilizadores não registados, será especificada a base de legitimidade sobre a qual a informação será pedida:

A. Para conversar: Se tivermos activado o formulário de contacto:

Para utilizadores não registados, a informação será solicitada com base no seu interesse legítimo.

Fica entendido que o cliente e o utilizador também dão o seu consentimento para poder contactá-lo para resolver as suas dúvidas.

Responsável pelo ficheiro: uDestinos Experiências de viagem únicas e à medida. Objectivo: fornecer respostas e informações para a consulta feita pelo utilizador. Legitimação: interesse legítimo. Destinatários: os dados não serão comunicados a terceiros. Direitos: acesso, rectificação e eliminação dos dados, assim como outros direitos.

B. Para o livro de visitas/feedback:

Se o utilizador não estiver registado, deve dar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados.

No caso de ser um utilizador/cliente ou cliente registado, entende-se que aceita todas as condições legais indicadas nos presentes termos e condições de utilização no momento do registo e/ou no processo de compra.

Responsável pelo ficheiro: uDestinos Experiências de viagem únicas e à medida. Objectivo: Partilhar a avaliação dos serviços prestados ao cliente. Legitimação: Execução do contrato e consentimento. Destinatários: Os dados não serão comunicados a terceiros. Direitos: Acesso, rectificação e eliminação dos dados, assim como outros direitos.

C. Para a loja online:

Apenas os dados que são obrigatórios para processar uma encomenda serão solicitados:

Entende-se que o utilizador e o cliente aceitam todas as condições legais indicadas nos presentes termos e condições de utilização no processo de compra.

Responsável pelo ficheiro: uDestinos Experiências de viagem únicas e à medida. Objectivo: Gerir a compra de produtos ou serviços. Legitimação: Execução do contrato de compra. Destinatários: Os dados serão comunicados aos prestadores de serviços contratados. Direitos: Acesso, rectificação e eliminação de dados, assim como outros direitos, como explicado nas informações adicionais.

D. Para a contratação de serviços personalizados por meio de um formulário:

Se o utilizador não estiver registado, ele deve dar o seu consentimento para o processamento das suas informações.

No caso de ser um utilizador / cliente registado ou cliente, entende-se que aceita todas as condições legais delineadas nestes termos e condições de utilização.

Responsável pelo ficheiro: uDestinos Experiências de viagem únicas e à medida. Objectivo: fornecer informações precisas sobre os serviços de viagem consultados e gerir a compra de produtos ou serviços personalizados. Legitimação: consentimento e contrato. Destinatários: os dados serão comunicados aos prestadores de serviços contratados. Direitos: Acesso, rectificação e eliminação de dados, assim como outros direitos.

E. Para o cliente privado / área do utilizador:

A área cliente/utilizador é uma área privada onde você precisa de se registar como cliente/utilizador. Para o fazer, deve escolher uma palavra-passe, para que como Cliente/utilizador possa aceder a este serviço restrito, no entendimento de que aceita todas as condições legais estabelecidas nestes termos e condições de utilização.

Responsável pelo ficheiro: uDestinos Experiências de viagem únicas e à medida. Objectivo: Gerir o registo do utilizador no site. Legitimação: Execução do contrato. Destinatários: Nenhum dado será comunicado a terceiros. Direitos: Acesso, rectificação e eliminação de dados, assim como outros direitos.

F. Para o formulário de contacto/informação:

Entende-se que o cliente ou utilizador, registado ou não, também dá o seu consentimento para os contactar e processar os seus dados com base no seu interesse legítimo.

Responsável pelo ficheiro: uDestinos Experiências de viagem únicas e à medida. Objectivo: fornecer respostas e informações para a consulta feita pelo utilizador. Legitimação: consentimento. Destinatários: os dados não serão comunicados a terceiros. Direitos: acesso, rectificação e eliminação de dados, assim como outros direitos.

G. Para fazer pagamentos online:

No caso de usar um cartão de crédito ou débito ou uma conta PayPal ou Stripe para fazer um pagamento online de um serviço ou produto, durante o processo de compra, os dados bancários ou financeiros do Cliente envolvido no pagamento são sempre geridos directamente pelos fornecedores indicados na secção "Serviços oferecidos por terceiros". 

O Website nunca terá acesso aos dados bancários do Utilizador.

Ao efectuar pagamentos online, o utilizador / cliente aceita todas as condições legais delineadas nestes termos e condições de utilização.

H. Para aceder às Redes Sociais:

A Unique Destinations tem uma presença activa nas seguintes redes sociais: Instagram, Facebook, Twitter. Fica claro que, embora a uDestinations não possa ser responsabilizada pela forma como estas empresas lidam com a privacidade e protecção de dados pessoais, o utilizador pode estar a dar informações do seu nome de utilizador, fotos e perfil nas redes sociais. O cliente é aconselhado a rever a política de terceiros em detalhe (secção 9).

I. Para publicidade:

Para os seus clientes, uDestinations pode processar os seus dados com base no interesse legítimo ou consentimento, para lhe enviar (por carta, telefone, e-mail, SMS/MMS ou outros meios equivalentes de comunicação electrónica) comunicações comerciais de acordo com os seus gostos e necessidades; newsletters para o manter informado das notícias, tais como para enviar informações detalhadas sobre eventos que a uDestinations organiza; bem como para gerar recomendações online personalizadas enquanto navega para assegurar a satisfação do cliente.

Assim como a caracterização, padrões de consumo e segmentação dos seus dados a um nível agregado.

O objectivo do processamento acima mencionado pode ser tanto analisar e compilar estatísticas para conhecer o tráfego e utilização do Website pelos Clientes, como determinar os seus gostos e preferências a fim de lhes enviar informações promocionais de acordo com os seus interesses, bem como para lhes fornecer um serviço totalmente personalizado e fazer recomendações personalizadas para melhorar a sua experiência de compra.

No caso de utilizadores registados e não registados, esta informação só será processada com o consentimento do utilizador.

Responsável pelo ficheiro: uDestinos Experiências de viagem únicas e à medida. Objectivo: Gerir o registo do utilizador na Newsletter e mantê-lo informado. Legitimação: Consentimento. Destinatários: Fornecedor de courier: Mailjet. Direitos: Acesso, rectificação e eliminação de dados, assim como outros direitos.

J. Para os questionários :

Responsável pelo ficheiro: uDestinos Experiências de viagem únicas e à medida. Objectivo: fornecer respostas e informações ao questionário enviado. Legitimação: consentimento. Destinatários: os dados não serão comunicados a terceiros. Direitos: acesso, rectificação e eliminação dos dados, assim como outros direitos. Veja mais informações na nossa política de privacidade.

3.- Transferência de dados para terceiros:

Os seus dados podem ser transmitidos a empresas patrocinadoras de eventos organizados pela uDestinations ou parceiros da uDestinations, desde que tenha dado o seu consentimento.

O objectivo da transferência para terceiros será enviar; por carta, telefone, e-mail, SMS/MMS, mensagens instantâneas ou outros meios equivalentes de comunicação electrónica, por estas empresas, informações e comunicações comerciais que possam ser do seu interesse ou simplesmente para ter informações agregadas para compreender as preferências dos utilizadores.

Os prestadores de serviços precisarão de ter certas informações do cliente para poderem executar o serviço contratado para a sua viagem ou experiência: nome e apelido, documento de identidade, endereço, número de pessoas que realizam a actividade, idade das pessoas que realizam a actividade, número de telefone e e-mail, entre outros que são considerados necessários para poder oferecer o serviço.

No entanto, o Cliente pode revogar o consentimento, em cada comunicação comercial ou publicitária que lhe seja enviada, e a qualquer momento, notificando o seguinte endereço de e-mail contact@udestinations.es

4.- Exactidão dos dados fornecidos pelos Utilizadores

O Utilizador garante que os dados pessoais fornecidos são verdadeiros e é responsável por notificar a uDestinos de quaisquer alterações aos mesmos. O Utilizador será responsável, em qualquer caso, pela veracidade dos dados fornecidos, e a uDestinations reserva-se o direito de excluir dos Serviços registados qualquer Utilizador que tenha fornecido dados falsos, sem prejuízo de quaisquer outras acções que possam ser aplicáveis por lei.

5.- Preservação de dados

Os dados pessoais fornecidos serão mantidos pela uDestinations enquanto o Utilizador não expressar o seu desejo de cancelar a subscrição dos serviços da uDestinations, a fim de poder receber informações sobre os produtos e serviços da empresa.

6.- Direitos dos utilizadores em relação aos seus dados

Os utilizadores que forneceram os seus dados ao Website têm o direito de (i) aceder aos seus dados pessoais, bem como (ii) solicitar a rectificação de dados incorrectos ou, quando apropriado, solicitar a sua (iii) eliminação, (iv) solicitar a limitação do processamento dos seus dados, (v) opor-se ao processamento dos seus dados e (vi) solicitar a sua portabilidade. Além disso, o Utilizador pode exercer o seu direito (vii) de ser esquecido.

O Utilizador pode exercer todos estes direitos no seguinte endereço electrónico contact@udestinations.es, com a referência "Data Protection", indicando o motivo do seu pedido e fornecendo uma cópia do seu documento de identidade.

Qualquer informação que precisemos de armazenar em virtude de uma obrigação legal, fiscal ou contratual será bloqueada e só será utilizada para tais fins em vez de ser apagada.

Sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial, o Utilizador tem o direito de apresentar queixa a uma autoridade de controlo, em particular no Estado-Membro em que tem a sua residência habitual, local de trabalho ou local da alegada infracção, caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais não é lícito, bem como no caso de o exercício dos seus direitos não ser satisfeito. A autoridade de controlo junto da qual a queixa foi apresentada deve informar o queixoso do progresso e do resultado da queixa.

7.- Segurança de dados

Graças ao seu consentimento, uDestinations pode processar os seus dados, sendo este um requisito obrigatório para poder aceder correctamente aos serviços do Website e para poder realizar a prestação dos seus serviços.

A protecção da privacidade dos utilizadores e dos dados pessoais é muito importante para a uDestinos. Portanto, uDestinations faz tudo o que está ao seu alcance para evitar que os seus dados sejam utilizados indevidamente, permitindo o acesso aos mesmos apenas a pessoal autorizado.

uDestinos mantém os níveis de segurança de protecção de dados pessoais de acordo com os regulamentos aplicáveis e estabeleceu todos os meios técnicos à sua disposição para prevenir a perda, má utilização, alteração, acesso não autorizado e roubo dos dados fornecidos pelo Utilizador através do Website, sem prejuízo de informar o Utilizador que as medidas de segurança na Internet não são inexpugnáveis.

uDestinos compromete-se a cumprir o dever de sigilo e confidencialidade em relação aos dados pessoais de acordo com a legislação aplicável, bem como a processá-los com segurança em quaisquer transferências internacionais de dados que possam ocorrer. Tudo isto em conformidade com as disposições do RGPD.

Da mesma forma, uDestinations estabeleceu medidas adicionais a fim de reforçar a confidencialidade e integridade da informação neste Website. Mantendo continuamente a supervisão, controlo e avaliação dos processos para assegurar o respeito pela privacidade dos dados.

Nos serviços do site que requerem registo como Utilizador, deve ser escolhida uma palavra-passe. O Utilizador é responsável por manter a confidencialidade desta senha, bem como por todas as actividades que ocorram na sessão iniciada com o seu nome e senha. O Utilizador compromete-se a notificar a uDestinations o mais rapidamente possível de qualquer uso não autorizado do seu nome de utilizador e/ou senha ou qualquer outra quebra de segurança. uDestinations não será responsável por quaisquer danos ou perdas que possam surgir devido ao incumprimento desta obrigação por parte do Utilizador.

8.- Alterações

uDestinos reserva-se o direito de rever a sua Política de Privacidade de tempos a tempos. Por esta razão, por favor verifique esta Política de Privacidade regularmente para ler a versão mais recente desta Política de Privacidade no Website.

No entanto, quaisquer alterações a esta Política de Privacidade serão publicadas 10 dias antes da sua data efectiva.

9.- Links para websites

O Website de Destinos Únicos pode conter links para websites de empresas e entidades de terceiros, assim como redes sociais.

Os Destinos Únicos não podem ser responsabilizados pela forma como estas empresas lidam com a privacidade e protecção de dados pessoais, por isso aconselhamo-lo a ler atentamente as declarações da Política de Privacidade destes sites que não são propriedade da uDestinations, relativamente à utilização, processamento e protecção de dados pessoais. As condições oferecidas por estes sites podem não ser as mesmas que as oferecidas pela uDestinations.

uDestinos não devem exercer qualquer tipo de controlo sobre tais sites e conteúdos. Sob nenhuma circunstância a uDestinations assumirá qualquer responsabilidade pelo conteúdo de qualquer link pertencente a um site externo, nem garantirá a disponibilidade técnica, qualidade, fiabilidade, precisão, abrangência, veracidade, validade e constitucionalidade de qualquer material ou informação contida em qualquer um dos referidos hyperlinks ou outros sites da Internet.

Da mesma forma, a inclusão destas ligações externas não deve implicar qualquer tipo de associação, fusão ou participação com as entidades ligadas.

9.1. PLUGINS SOCIAIS

No nosso Website oferecemos links e serviços relacionados com diferentes redes sociais. Se o Utilizador for membro de uma rede social e clicar no link correspondente, o fornecedor da rede social pode ligar os dados do seu perfil com informações sobre a sua visita ao Website.

Portanto, o Utilizador deve ser informado sobre as funções e políticas sobre o tratamento de dados pessoais da respectiva rede social. Quer acesse uma das nossas páginas web com um dos seus perfis nas redes sociais ou partilhe informações através delas.

O Utilizador pode aceder às políticas de privacidade das diferentes redes sociais em qualquer altura, bem como configurar o seu perfil para garantir a sua privacidade.

9.2. SERVIÇOS OFERECIDOS POR TERCEIROS

A fim de fornecer serviços estritamente necessários para o seu bom funcionamento, o Website utiliza os seguintes prestadores de serviços sob as suas correspondentes condições de privacidade:

10.- Perguntas

Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade ou sobre o processamento dos seus dados, por favor contacte a uDestinations por e-mail para o seguinte endereço de e-mail: contact@udestinations.es

11.- Aceitação e Consentimento

O Utilizador declara ter sido informado das condições de protecção de dados pessoais, aceitando e consentindo o tratamento dos mesmos pela uDestinations, da forma e para os fins indicados nesta Política de Privacidade e Termos e Condições de Utilização.

O Utilizador pode revogar os seus dados em qualquer altura, mas sem afectar as acções já realizadas no passado, ou seja, sem efeito retroactivo.