Datenschutzbestimmungen
Diese Datenschutzerklärung gilt nur für personenbezogene Daten, die auf der Website erhoben werden, und gilt nicht für Informationen, die von Dritten auf anderen Websites erhoben werden, auch wenn diese mit der Website verlinkt sind.
Sitio Web verpflichtet sich damit, die Geschäftsbeziehungen mit dem Benutzer auf sichere Weise zu pflegen und zu gewährleisten, indem es seine persönlichen Daten schützt und sein Recht auf Privatsphäre garantiert.
1.- Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?
Die Nutzer dieser Website, im Folgenden "Nutzer" genannt, werden hiermit gemäß der Informationspflicht des Gesetzes 34/2002 über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel (LSSI-CE) vom 11. Juli sowie des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer und anderer ergänzender Gesetze verabschiedet wurde, darüber informiert, dass die folgenden allgemeinen Informationen über diese Website im Folgenden bereitgestellt werden:
- Diese Website, www.udestinations.es (im Folgenden Website) ist Eigentum von:
uDestinations Unique & Tailored Travel Experiences, als Vertreterin: Milagros León Mendoza, im Folgenden uDestinations, CIF 51769697D, und deren Kontaktdaten sind:
- Adresse:
C/ Pío Baroja 7. P3, P23
Mérida - Badajoz
06800
- Mail-Kontakt: contact@udestinations.es
In Anbetracht der Art der von uDestinations ausgeübten Tätigkeit, die in Spanien und Portugal aufgenommen werden kann, ist das Unternehmen im Register für Tourismusunternehmen und -aktivitäten in der Region Extremadura mit den folgenden Angaben eingetragen: AV-00571, mit CIEX 06-00271-m.
2.- Zu welchem Zweck verarbeitet uDestinations Ihre personenbezogenen Daten?
Die von der Website gesammelten Daten gelten nicht als sensible oder geschützte Daten. uDestinations arbeitet nur mit einem Minimum an identifizierenden Daten, um seine Dienstleistung zu erbringen.
Um unsere Dienste bereitstellen zu können, benötigen wir bestimmte identifizierende und personenbezogene Daten, die von dem auf der Website angebotenen Dienst und den Zwecken oder Profilen des Nutzers abhängen:
Bei allen Nutzern, die sich registriert oder einen Kauf getätigt haben (Kunden), werden Informationen über die Legitimität des gekauften Vertrages abgefragt, vorausgesetzt, sie akzeptieren alle in diesen Nutzungsbedingungen genannten rechtlichen Bedingungen. Bei nicht registrierten Nutzern wird die Legitimationsgrundlage, auf der die Informationen angefordert werden, angegeben:
A. Für den Chat: Wenn wir das Kontaktformular aktiviert haben:
Name: zur Identifizierung des Kunden/Benutzers
E-Mail: zur Kontaktaufnahme mit dem Kunden/Benutzer, falls erforderlich.
Mobil: um den Kunden/Benutzer bei Bedarf zu kontaktieren.
Bei nicht registrierten Nutzern werden die Informationen auf der Grundlage ihres berechtigten Interesses angefordert.
Es versteht sich von selbst, dass der Kunde und der Nutzer auch ihr Einverständnis geben, Sie zu kontaktieren, um ihre Fragen zu klären.
Verantwortlich für die Datei: uDestinations Unique & Tailored Travel Experiences. Zweck: Antworten und Informationen auf die vom Nutzer gestellte Anfrage zu liefern. Legitimation: Legitimes Interesse. Empfänger: Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Rechte: Zugang, Berichtigung und Löschung der Daten sowie andere Rechte.
B. Für das Gästebuch/Feedback:
Name: zur Identifizierung des Kunden/Benutzers
E-Mail: um die E-Mail zu erfahren, von der aus der Kommentar abgegeben wurde.
Wenn der Benutzer nicht registriert ist, muss er seine Zustimmung zur Verarbeitung seiner Daten geben.
Wenn Sie ein registrierter Benutzer/Kunde oder Kunde sind, akzeptieren Sie alle rechtlichen Bedingungen, die in den vorliegenden Nutzungsbedingungen zum Zeitpunkt der Registrierung und/oder des Kaufvorgangs angegeben sind.
Verantwortlich für die Datei: uDestinations Unique & Tailored Travel Experiences. Zweck: Weitergabe der Bewertung der für den Kunden erbrachten Dienstleistungen. Legitimation: Vertragserfüllung und Zustimmung. Empfänger: Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Rechte: Zugang, Berichtigung und Löschung der Daten sowie andere Rechte.
C. Für den Online Shop:
Es werden nur Daten abgefragt, die für die Bearbeitung einer Bestellung zwingend erforderlich sind:
- Name und Nachname: zur Verwaltung der Bestellung.
- NIF/Steuernummer: um die Bestellung zu verwalten.
- Ausweisdokument: um die Bestellung zu bearbeiten.
- Adresse: um die Bestellung zu verwalten.
- Postleitzahl: um die Bestellung zu verwalten.
- Ort, Provinz und Land: um die Bestellung zu verwalten.
- Telefon: um die Bestellung zu verwalten.
- E-Mail: um die Bestellung zu verwalten, um Kopien der Bestellung und andere Mitteilungen im Zusammenhang mit der Bestellung versenden zu können.
- Name der Begleitpersonen: zur Verwaltung der Bestellung.
- Alter der Begleitpersonen: um die Bestellung zu verwalten.
Es versteht sich von selbst, dass der Nutzer und Kunde alle in den vorliegenden Nutzungsbedingungen angegebenen rechtlichen Bedingungen im Kaufprozess akzeptiert.
Verantwortlich für die Datei: uDestinations Unique & Tailored Travel Experiences. Zweck: Zur Verwaltung des Kaufs von Produkten oder Dienstleistungen. Legitimation: Ausführung des Kaufvertrags. Empfänger: Die Daten werden an die beauftragten Dienstleister weitergeleitet. Rechte: Zugriff, Berichtigung und Löschung von Daten sowie weitere Rechte, wie in den zusätzlichen Informationen erläutert.
D. Für die Beauftragung von personalisierten Dienstleistungen mittels eines Formulars:
- Vor- und Nachname: um die Anfrage beantworten und den Service anbieten zu können.
- Telefon: um die Anfrage beantworten und den Service anbieten zu können.
- E-Mail: um die Anfrage beantworten und den Service anbieten zu können.
- Angaben zu der gewünschten oder durchzuführenden Reise: um auf die Anfrage reagieren und den Service anbieten zu können.
- Hobbys: um die Anfrage beantworten und den Service anbieten zu können.
- Reisegewohnheiten und Bräuche: um die Anfrage beantworten und den Service anbieten zu können.
- Vorlieben und Art der Anreise: um die Anfrage beantworten und den Service anbieten zu können.
- Reisepartner: um die Anfrage beantworten und den Service anbieten zu können.
- Reisebudget: um die Anfrage zu beantworten und die Dienstleistung zu erbringen.
Wenn der Benutzer nicht registriert ist, muss er seine Zustimmung zur Verarbeitung seiner Daten geben.
Wenn Sie ein registrierter Benutzer / Kunde oder Klient sind, akzeptieren Sie alle rechtlichen Bedingungen, die in diesen Nutzungsbedingungen aufgeführt sind.
Verantwortlich für die Datei: uDestinations Unique & Tailored Travel Experiences. Zweck: Bereitstellung genauer Informationen über die in Anspruch genommenen Reiseleistungen und Verwaltung des Kaufs von personalisierten Produkten oder Dienstleistungen. Legitimation: Zustimmung und Vertrag. Empfänger: Die Daten werden an beauftragte Dienstleister weitergegeben. Rechte: Zugang, Berichtigung und Löschung von Daten sowie andere Rechte.
E. Für den Privatkunden-/Benutzerbereich:
Der Kunden-/Benutzerbereich ist ein privater Bereich, in dem Sie sich als Kunde/Benutzer registrieren müssen. Dazu müssen Sie ein Passwort wählen, damit Sie als Kunde / Benutzer auf diesen eingeschränkten Service zugreifen können, unter der Voraussetzung, dass Sie alle rechtlichen Bedingungen akzeptieren, die in diesen Nutzungsbedingungen aufgeführt sind.
Verantwortlich für die Datei: uDestinations Unique & Tailored Travel Experiences. Zweck: Verwaltung der Registrierung des Benutzers auf der Website. Legitimation: Ausführung des Vertrags. Empfänger: Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Rechte: Zugang, Berichtigung und Löschung von Daten sowie andere Rechte.
F. Für das Kontakt-/Informationsformular:
- Vorname und Nachname: um die Anfrage beantworten zu können.
- Telefon: um die Anfrage beantworten zu können
- E-Mail: um die Anfrage beantworten zu können
Es wird davon ausgegangen, dass der Kunde oder Benutzer, egal ob er registriert ist oder nicht, ebenfalls sein Einverständnis gibt, ihn zu kontaktieren und seine Daten auf der Grundlage seines berechtigten Interesses zu verarbeiten.
Verantwortlich für die Datei: uDestinations Unique & Tailored Travel Experiences. Zweck: Antworten und Informationen auf die vom Benutzer gestellte Anfrage zu liefern. Legitimation: Zustimmung. Empfänger: Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Rechte: Zugriff, Berichtigung und Löschung der Daten sowie andere Rechte.
G. Um Online-Zahlungen vorzunehmen:
Wenn Sie eine Kredit- oder Debitkarte oder ein PayPal- oder Stripe-Konto verwenden, um eine Online-Zahlung für eine Dienstleistung oder ein Produkt vorzunehmen, werden die Bank- oder Finanzdaten des Kunden, der an der Zahlung beteiligt ist, während des Kaufvorgangs immer direkt von den Anbietern verwaltet, die im Abschnitt "Von Dritten angebotene Dienstleistungen" angegeben sind.
Die Website hat niemals Zugang zu den Bankdaten des Benutzers.
Mit der Durchführung von Online-Zahlungen akzeptiert der Benutzer/Kunde alle rechtlichen Bedingungen, die in diesen Nutzungsbedingungen aufgeführt sind.
H. Um auf Soziale Netzwerke zuzugreifen:
Unique Destinations hat eine aktive Präsenz in den folgenden sozialen Netzwerken: Instagram, Facebook, Twitter. Es wird klargestellt, dass uDestinations zwar nicht für die Art und Weise verantwortlich gemacht werden kann, wie diese Unternehmen mit dem Schutz der Privatsphäre und der persönlichen Daten umgehen, dass der Nutzer aber möglicherweise Informationen über seinen Benutzernamen, seine Fotos und sein Profil in sozialen Netzwerken preisgibt. Dem Kunden wird empfohlen, die Richtlinien für Drittanbieter im Detail zu lesen (Abschnitt 9).
I. Für die Werbung:
Für seine Kunden kann uDestinations Ihre Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses oder einer Einwilligung verarbeiten, um Ihnen (per Brief, Telefon, E-Mail, SMS/MMS oder andere gleichwertige elektronische Kommunikationsmittel) kommerzielle Mitteilungen entsprechend Ihrem Geschmack und Ihren Bedürfnissen zuzusenden; Newsletter, um Sie über Neuigkeiten auf dem Laufenden zu halten, z.B. um detaillierte Informationen über Veranstaltungen zu senden, die uDestinations organisiert; sowie um personalisierte Online-Empfehlungen zu erstellen, während Sie surfen, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Sowie die Erstellung von Profilen, Verbrauchsmustern und die Segmentierung ihrer Daten auf aggregierter Ebene.
Der Zweck der vorgenannten Verarbeitung kann sowohl die Analyse und Erstellung von Statistiken sein, um den Verkehr und die Nutzung der Website durch die Kunden zu kennen, als auch die Ermittlung ihres Geschmacks und ihrer Vorlieben, um ihnen Werbeinformationen entsprechend ihren Interessen zukommen zu lassen, sowie ihnen einen vollständig personalisierten Service zu bieten und personalisierte Empfehlungen zu geben, um ihr Einkaufserlebnis zu verbessern.
Sowohl bei registrierten als auch bei nicht registrierten Benutzern werden diese Informationen nur mit der Zustimmung des Benutzers verarbeitet.
Verantwortlich für die Datei: uDestinations Unique & Tailored Travel Experiences. Zweck: Um die Anmeldung des Nutzers zum Newsletter zu verwalten und ihn/sie auf dem Laufenden zu halten. Legitimation: Einverständnis. Empfänger: Kurierdienstleister Mailjet. Rechte: Zugriff, Berichtigung und Löschung der Daten sowie andere Rechte.
J. Für Fragebögen :
- Name: um Feedback zu geben und den Kontakt herzustellen, um die Interessen und Vorlieben des Benutzers, die er im Fragebogen angegeben hat, weiter zu verfolgen.
- E-Mail: um Feedback zu geben und den Kontakt herzustellen, um die Interessen und Vorlieben des Benutzers, die er im Fragebogen angegeben hat, weiter zu verfolgen.
Verantwortlich für die Datei: uDestinations Unique & Tailored Travel Experiences. Zweck: Bereitstellung von Antworten und Informationen auf den zugesandten Fragebogen. Legitimation: Zustimmung. Empfänger: Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Rechte: Zugriff, Berichtigung und Löschung der Daten sowie andere Rechte. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
3.- Weitergabe von Daten an Dritte:
Ihre Daten können an Unternehmen weitergegeben werden, die von uDestinations oder Partnern von uDestinations organisierte Veranstaltungen sponsern, vorausgesetzt, Sie haben Ihre Zustimmung gegeben.
Der Zweck der Weitergabe an Dritte besteht darin, dass diese Unternehmen Ihnen per Brief, Telefon, E-Mail, SMS/MMS, Instant Messaging oder anderen gleichwertigen elektronischen Kommunikationsmitteln Informationen und kommerzielle Mitteilungen zukommen lassen, die für Sie von Interesse sein könnten, oder dass sie einfach über gesammelte Informationen verfügen, um die Präferenzen der Nutzer zu verstehen.
Die Dienstleister benötigen bestimmte Informationen vom Kunden, um die vertraglich vereinbarte Dienstleistung für seine Reise oder sein Erlebnis ausführen zu können: Vor- und Nachname, Ausweis, Adresse, Anzahl der Personen, die die Aktivität durchführen, Alter der Personen, die die Aktivität durchführen, Telefonnummer und E-Mail, neben anderen, die als notwendig erachtet werden, um die Dienstleistung anbieten zu können.
Der Kunde kann diese Zustimmung jedoch in jeder an ihn gerichteten kommerziellen oder werblichen Mitteilung und jederzeit widerrufen, indem er die folgende E-Mail-Adresse angibt contact@udestinations.es
4. die Richtigkeit der von den Nutzern bereitgestellten Daten
Der Nutzer garantiert, dass die angegebenen persönlichen Daten wahrheitsgemäß sind und ist dafür verantwortlich, uDestinations über jede Änderung dieser Daten zu unterrichten. Der Nutzer ist in jedem Fall für die Richtigkeit der angegebenen Daten verantwortlich und uDestinations behält sich das Recht vor, einen Nutzer, der falsche Daten angegeben hat, von den registrierten Diensten auszuschließen, unbeschadet aller anderen Maßnahmen, die gesetzlich anwendbar sein können.
5.-Datenschutz
Die zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden von uDestinations so lange aufbewahrt, wie der Nutzer nicht den Wunsch äußert, sich von den Diensten von uDestinations abzumelden, um Informationen über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens erhalten zu können.
6.- Rechte des Nutzers in Bezug auf seine Daten
Nutzer, die der Website ihre Daten zur Verfügung gestellt haben, haben das Recht, (i) auf ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen sowie (ii) die Berichtigung unrichtiger Daten oder gegebenenfalls deren (iii) Löschung zu verlangen, (iv) die Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten zu verlangen, (v) der Verarbeitung ihrer Daten zu widersprechen und (vi) deren Übertragbarkeit zu verlangen. Darüber hinaus kann der Nutzer sein (vii) Recht auf Vergessenwerden ausüben.
Der Nutzer kann alle diese Rechte unter Angabe des Grundes für seinen Antrag und unter Vorlage einer Kopie seines Ausweises an die folgende E-Mail-Adresse contact@udestinations.es mit dem Betreff "Datenschutz" ausüben.
Alle Informationen, die wir aufgrund einer gesetzlichen, steuerlichen oder vertraglichen Verpflichtung speichern müssen, werden gesperrt und nur für diese Zwecke verwendet, anstatt gelöscht zu werden.
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs hat der Nutzer das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt, seinen Arbeitsplatz oder den Ort des mutmaßlichen Verstoßes hat, wenn er der Ansicht ist, dass die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig ist, sowie für den Fall, dass die Ausübung seiner Rechte nicht zufriedenstellend ist. Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Verlauf und das Ergebnis der Beschwerde.
7.- Datensicherheit
Dank Ihrer Zustimmung kann uDestinations Ihre Daten verarbeiten, da dies eine zwingende Voraussetzung für den korrekten Zugang zu den Diensten der Website und für die Erbringung der Dienstleistungen ist.
Der Schutz der Privatsphäre und der persönlichen Daten der Nutzer ist für uDestinations sehr wichtig. Daher tut uDestinations alles in seiner Macht Stehende, um zu verhindern, dass Ihre Daten missbräuchlich verwendet werden, und gewährt nur autorisiertem Personal Zugang zu diesen Daten.
uDestinations hält das Sicherheitsniveau des Schutzes personenbezogener Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften aufrecht und hat alle ihr zur Verfügung stehenden technischen Mittel eingerichtet, um den Verlust, den Missbrauch, die Veränderung, den unbefugten Zugriff und den Diebstahl der vom Nutzer über die Website bereitgestellten Daten zu verhindern, unbeschadet des Hinweises an den Nutzer, dass die Sicherheitsmaßnahmen im Internet nicht unüberwindbar sind.
uDestinations verpflichtet sich, die Pflicht zur Geheimhaltung und Vertraulichkeit in Bezug auf personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung einzuhalten sowie sie bei allen internationalen Datenübertragungen und -überlassungen, die auftreten können, sicher zu behandeln. All dies in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der RGPD.
Desgleichen hat uDestinations zusätzliche Maßnahmen ergriffen, um die Vertraulichkeit und Integrität der Informationen auf dieser Website zu stärken. Ständige Überwachung, Kontrolle und Bewertung der Prozesse, um die Einhaltung des Datenschutzes zu gewährleisten.
Für die Dienste der Website, die eine Registrierung als Benutzer erfordern, muss ein Passwort gewählt werden. Der Nutzer ist für die Wahrung der Vertraulichkeit dieses Passworts sowie für alle Aktivitäten verantwortlich, die in der mit seinem Namen und Passwort initiierten Sitzung stattfinden. Der Nutzer verpflichtet sich, uDestinations so schnell wie möglich über jede unbefugte Nutzung seines Benutzernamens und/oder seines Passworts oder jede andere Verletzung der Sicherheit zu informieren. uDestinations haftet nicht für Schäden oder Verluste, die durch die Nichteinhaltung dieser Verpflichtung durch den Nutzer entstehen können.
8.- Änderungen
uDestinations behält sich das Recht vor, seine Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu ändern. Aus diesem Grund sollten Sie diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig überprüfen, um die aktuellste Version dieser Datenschutzrichtlinie auf der Website zu lesen.
Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie werden jedoch 10 Tage vor ihrem Inkrafttreten bekannt gegeben.
9.- Links zu Websites
Die Website von Unique Destinations kann Links zu Websites von Drittunternehmen und -einrichtungen sowie zu sozialen Netzwerken enthalten.
Unique Destinations kann nicht für die Art und Weise verantwortlich gemacht werden, wie diese Unternehmen mit der Privatsphäre und dem Schutz personenbezogener Daten umgehen. Wir raten Ihnen daher, die Datenschutzerklärungen dieser Websites, die nicht zu uDestinations gehören, sorgfältig zu lesen, was die Verwendung, die Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten betrifft. Die von diesen Websites angebotenen Bedingungen sind möglicherweise nicht dieselben wie die von uDestinations angebotenen.
uDestinations übt keinerlei Kontrolle über diese Websites und Inhalte aus. uDestinations übernimmt unter keinen Umständen die Verantwortung für den Inhalt eines Links, der zu einer externen Website gehört, und garantiert auch nicht die technische Verfügbarkeit, Qualität, Zuverlässigkeit, Genauigkeit, Vollständigkeit, Wahrhaftigkeit, Gültigkeit und Verfassungsmäßigkeit von Material oder Informationen, die in einem dieser Hyperlinks oder auf anderen Internetseiten enthalten sind.
Ebenso impliziert die Aufnahme dieser externen Verbindungen keine Art von Assoziation, Fusion oder Beteiligung mit den verbundenen Unternehmen.
9.1. SOZIALE PLUGINS
Auf unserer Website bieten wir Links und Dienste zu verschiedenen sozialen Netzwerken an. Wenn der Nutzer Mitglied eines sozialen Netzwerks ist und auf den entsprechenden Link klickt, kann der Anbieter des sozialen Netzwerks Ihre Profildaten mit Informationen über Ihren Besuch auf der Website verknüpfen.
Daher muss der Nutzer über die Funktionen und Richtlinien zur Verarbeitung personenbezogener Daten des jeweiligen sozialen Netzwerks informiert sein. Unabhängig davon, ob Sie mit einem Ihrer Social-Media-Profile auf eine unserer Webseiten zugreifen oder Informationen über diese teilen.
Der Nutzer kann jederzeit auf die Datenschutzrichtlinien der verschiedenen sozialen Netzwerke zugreifen und sein Profil so konfigurieren, dass seine Privatsphäre gewahrt bleibt.
- Twitter: https://twitter.com/privacy
- Instagram: https://help.instagram.com/518522125107875
9.2. VON DRITTEN ANGEBOTENE DIENSTE
Um die für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website unbedingt erforderlichen Dienstleistungen zu erbringen, nutzt die Website die folgenden Dienstleister unter deren entsprechenden Datenschutzbedingungen:
- Google Analytics, für Statistiken: https://policies.google.com/privacy?hl=es
- PayPal für Zahlungen: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full/
- Stripe für Zahlungen: https://stripe.com/es-ES/privacy
10.- Fragen
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uDestinations unter der folgenden E-Mail-Adresse: contact@udestinations.es
11.- Akzeptanz und Einverständnis
Der Nutzer erklärt, über die Bedingungen zum Schutz personenbezogener Daten informiert worden zu sein, und erklärt sich mit der Verarbeitung dieser Daten durch uDestinations in der Art und Weise und zu den Zwecken einverstanden, die in dieser Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen angegeben sind.
Der Nutzer kann seine Daten jederzeit widerrufen, jedoch ohne Auswirkungen auf bereits in der Vergangenheit durchgeführte Aktionen, d.h. ohne Rückwirkung.