Vouchers de Experiência Vive (B3)

Protocolo COVID

Todos os nossos fornecedores mantêm medidas preventivas para garantir a sua segurança: uso de máscaras, gel hidroalcoólico à disposição dos utilizadores, serviço de buffet à mesa e pequenos grupos, conforme o caso.

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A reserva não inclui:

Tudo o que não estiver mencionado como mobilidade até ao destino, mobilidade entre actividades, refeições, bilhetes para visitar as principais atracções da cidade, etc... salvo indicação expressa. Se desejar prolongar a sua estadia ou contratar algum serviço ou experiência adicional na zona, por favor contacte-nos.

(*) Se deseja fazer um seguro de assistência e/ou cancelamento, por favor contacte-nos para encontrar o que melhor se adequa às suas necessidades.

Para desfrutar da sua estadia e tirar o máximo partido dela, recomendamos que transporte privado. Embora muitas das experiências sejam próximas do alojamento, nem todas as experiências e alojamentos estão a uma curta distância a pé. O transporte privado dar-lhe-á mais independência e permitir-lhe-á explorar outras áreas próximas. Se precisar de reservar mobilidade, não hesite em contactar-nos..

Para mais informações e conselhos, por favor não hesite em contactar-nos.

Condições de Reserva

• Ao comprar um voucher, você compra uma experiência para 2 pessoas com a possibilidade de resgatar ou dar de presente, o que lhe dá uma melhor chance de conseguir o presente certo ou uma melhor chance de personalizar a sua viagem de acordo com o estatuto de COVID do seu destino de interesse.
• Pode adquirir estes cupões de experiência em qualquer altura e utilizá-los à sua conveniência ao longo de 2022.
• A reserva está sujeita à disponibilidade do alojamento e da actividade. uDestinos não garantem a disponibilidade da tarifa contratada na data escolhida (mais informações em termos e condições).
• Serviço ao abrigo do Regime Especial das Agências de Viagens, ao abrigo do Art. 6.1.n. e 7.1.i do RD 1619/2012, de 30 de Novembro.

Pagamento e Política de Reservas / Activação

Pagamento:

• Pagamentos online: através do site, directamente nesta página, através da loja online.
• Métodos de pagamento aceites: Cartão de crédito (VISA, MasterCard, Maestro e American Express) ou transferência bancária.
• Pagamento por transferência bancária: pode enviar-nos um e-mail para contact@udestinations.es ou preencher o formulário para nos contactar para lhe enviar mais detalhes.
• Depois de ter feito a sua compra, ser-lhe-á enviado um e-mail a confirmar a sua compra e os detalhes do processo de resgate.
• Desconto ou promoção activa: lembramos-lhe que eles não são cumulativos.

Activação / Troca:

• Depois de ter escolhido a experiência que gostaria de desfrutar, deve contactar-nos com a sua intenção de reservar.
• Após confirmar a disponibilidade, ser-lhe-á enviado um e-mail de confirmação com toda a informação que necessita para desfrutar da sua reserva e tirar o máximo partido dela.
• Para qualquer necessidade, deve contactar-nos.
• A reserva será confirmada assim que a disponibilidade for confirmada.

Para esta categoria de Bónus:

• Alterações e modificações: Por favor contacte-nos com pelo menos 3 semanas de antecedência.
• A experiência será desfrutada antes da data de vencimento da obrigação, Dezembro de 2022.
• Up-grade de experiência (categoria superior): Você terá de pagar a diferença.
• Cancelamento com reembolso não aplicável.
• Se você não aparecer, perderá o alojamento e a actividade reservada sem direito a qualquer reembolso.
• Transferência de reserva: contacte-nos pelo menos 10 dias antes da data de chegada.

*Todas as alterações e/ou modificações estão sujeitas à disponibilidade e às condições particulares de cada fornecedor.

*Todos os detalhes ser-lhe-ão enviados com a sua compra.

*Em qualquer caso, uDestinos não assumirão os custos gerados por pagamentos, modificações e cancelamentos, tais como custos de transacção, emissão, envio, etc. Todos estes custos serão suportados pelo cliente, acrescidos de qualquer penalidade aplicável.